อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้งาน fafafa

เราดำเนินการแพลตฟอร์มนี้ภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล การขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีติดต่อเราเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตนโยบายคุกกี้ความปลอดภัยของบัญชี
fafafa กฎหมายและข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้งาน fafafa
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ดูประวัติการเข้าใช้บัญชี และขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีของคุณ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบภายใต้เงื่อนไขที่ใช้บังคับ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของบัญชี

เราปกป้องบัญชีของคุณด้วยการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน การเข้ารหัสรหัสผ่าน และการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ คุณควรใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูลบางส่วน หรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล คุณสามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องการจัดการบัญชี การยืนยันตัวตน และคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล และช่วยคุณดำเนินการตามที่ต้องการ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำขอที่ซับซ้อน เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากไม่พบคำตอบ คุณสามารถส่งคำถามผ่านแบบฟอร์มในศูนย์ช่วยเหลือได้

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม fafafa หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรม เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมของเราจะยืนยันตัวตนของคุณและจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยปกติภายในสองสัปดาห์

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติการทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูล

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้

ใช่ เราเข้ารหัสข้อมูลทางการเงินทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ เราไม่แชร์ข้อมูลการชำระเงินของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในบัญชีของคุณหรือส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต